Hình thức quảng cáo qua thư: thư trực tiếp và thư điện tử luôn được xếp vào loại hình quảng cáo giá rẻ, hình thức này thường được các công ty áp dụng trong thời điểm thắt chặt chi phí. Nhưng nếu hiệu quả thấp thì đó không phải thực sự giá rẻ vì một chiến lược quảng cáo thành công trước tiên phải đảm bảo về mặt hiệu quả. Sau đây tôi xin chia sẻ với bạn một số yếu tố tạo nên hiệu quả của một bức thư trực tiếp và một bức thư điện tử(email marketing).
 |
| thư điện tử và thư trực tiếp |
1. Thư trực tiếp
Xếp loại các khách hàng của bạn theo vùng địa lý, theo chức danh, theo cơ quan hoặc các tiêu chí khác giúp bạn tìm hiểu khách hàng nào cần phải gửi những thông tin nào. Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin, bạn sẽ cần phải liên hệ với CIO, chứ không phải CFO hay phó giám đốc kinh doanh. Đừng nên lãng phí tiền vào những quá trình thừa.
Hãy luôn ghi nhớ rằng, để chiến dịch email hay thư trực tiếp của bạn tiến xa hơn nữa, bạn sẽ cần tới cái nhìn nhất quán và linh cảm nhạy bén. Bạn sẽ muốn khách hàng có cảm giác quen quen khi nhìn chất liệu sản phẩm của bạn. Nếu không làm được điều này thì bạn đang đánh mất giá trị thương hiệu nhạy cảm. Một lợi thế nữa là bạn không phải chạy theo toàn bộ những sáng chế mới khi bạn phát triển email hay thư của mình. Nói một cách khác, điều đó tốt cho ngân sách eo hẹp của bạn.
In và gửi thư bằng cỡ bình thường, hình dáng lạ mắt như phong bì hình vuông hay những vật kích thước lớn, có giá trị hơn để gửi.
Không nên gửi quà phụ thêm cho tất cả những đầu mối liên lạc mới mà bạn có. Điều đó có thể rất tốn kém và lãng phí. Hãy chăm sóc những khách hàng như vậy thông qua email với những thông tin mời cụ thể và chi tiết. Sau đó, hãy đợi họ đặt câu hỏi về tài liệu.
 |
| Thư điện tử - Email Marketing |
2. Thư điện tử - Email Marketing
Hàng ngày bạn nhận được rất nhiều email với các nội dung khác nhau, có những bức thư mới nhìn thấy tiêu đề bạn đã xóa nhưng lại có những bức thư hâp dẫn bạn khám phá nó. Hãy chú ý đến các yếu tố sau đây để bức thư của bạn đạt được hiệu quả mong muốn.
- Tiêu đề và nội dung: Nên nhớ đừng bào giờ sử dụng tiêu đề mà có quá nhiều người đang sử dụng vì như vậy khách hàng của bạn chỉ đọc 1 nội dung thư đầu tiên và sẽ xóa tất cả những thư giống nhau đến sau. Ngoài ra bạn cần tránh những tiêu đề mời chào khuyến mãi lộ liễu, đây là yếu tố phản cảm trong quảng cáo. Tiêu đề được ưa thích đó là kiểu tiêu đề mang tính lợi ích cho người đọc vì nếu bạn chọn đúng đối tượng thì tiêu đề này sẽ khiến người nhận khám phá nội dung bức thư.
- Người nhận: 1 yếu tố vô cùng quan trọng nếu bạn muốn hiệu quả của email là bán hàng. Hãy xác định khách hàng mục tiêu của bạn là ai và sau đó là thu thập địa chỉ email của họ từ đối thủ cạnh tranh hay các nguồn trên internet.
- Thời điểm gửi thư: Mỗi một đối tượng khách hàng lại có thói quen kiểm tra hộp mail vào những thời điểm khác nhau. Nếu biết được điều này thư của bạn sẽ chắc chắn được mở. Thư gửi cho doanh nghiệp nên gửi vào các ngày từ thứ hai đến thứ sáu đặc biệt quan tâm đến sáng sớm thứ 2. Thư gửi cho người tiêu dùng nên gửi vào thứ năm đó là thời điểm gần cuối tuần và mọi người sẽ nảy sinh nhu cầu tìm hiểu sự tiêu dùng.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét